07
Déc
AGENT / AGENTE AUX VENTES INTERNES
in Carrières
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Nous sommes à la recherche d’un(e) agent(e) aux ventes internes à nos bureaux de Lachine.
Faisant partie de l’équipe des ventes et marketing, elle/il supportera les clients locaux et internationaux tout en assurant le développement des affaires avec nos différents partenaires à travers le monde. Il s’agit d’un poste avec beaucoup de défis et de potentiel d’avancement.
Les défis qui vous attendent
- Guider et conseiller les clients dans leurs demandes et répondre à leurs besoins de commandes
- Préparer les soumissions avec le support du spécialiste d’application et en assurer le suivi jusqu’à la facturation complète et à la satisfaction du client
- Traiter les commandes reçues par téléphone ou courriel
- Faire les relances auprès des clients pour les aviser de la livraison ou de tout problème avec leurs commandes
- Rester à l’affut des nouveautés dans les différentes gammes de produits et services de CO7 offerts aux clients
- Régler les difficultés ou problèmes qui peuvent survenir avec les clients
- Assurer une vigie pour détecter les compétiteurs, les tendances et identifier les opportunités
- Proposer des améliorations diverses (processus, gamme de produits, nature des services…) à l’équipe et à la direction
- Élaborer les outils nécessaires afin de faciliter la préparation des soumissions
- Maintenir le registre des opportunités et des soumissions à jour dans le CRM
- Participer aux rencontres d’équipe
- Respecter les procédures du système qualité en place
Les compétences nécessaires
- Diplôme d’études technique ou universitaire ou expérience dans le domaine
- 2 ans d’expérience dans un poste similaire
- Expérience dans le domaine de la distribution et protection électrique de basse et moyenne tension (un atout)
- Bilingue (français, anglais) tant à l’oral qu’à l’écrit
L’attitude de l’équipe CO7
- Souci du détail et de la qualité
- Souci de satisfaction des clients
- Optimisme et capacité d’adaptation
- Rigueur et autonomie
- Créativité et innovation
- Collaboration et travail d’équipe
